PranaFlow — Gizlilik Politikası

Son Güncelleme: 5 Ekim 2026

PranaFlow ("Uygulama") olarak, gizliliğinize ve kişisel verilerinizin güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, uygulamamızı kullandığınızda hangi verileri topladığımızı, bu verileri nasıl kullandığımızı ve verilerinizin güvenliğini nasıl sağladığımızı açıklamaktadır.

1. Toplanan Veriler ve Bilgiler

Uygulamayı kullanırken, size daha iyi bir hizmet sunabilmek ve temel özellikleri çalıştırabilmek adına aşağıdaki veriler toplanabilir:

• Cihaz Bilgisi ve Kimliği (Device ID): Uygulamanın kurulduğu cihazı benzersiz şekilde tanımlamak ve senkronizasyon sağlamak amacıyla rastgele bir cihaz kimliği oluşturulur. Bu kimlik cihazda saklanır ve misafir hesabını tanımlamak üzere sunucumuza gönderilir. Bu hesapla ilişkilendirilen kayıtlar tamamen anonim sayılmaz.
• İsteğe Bağlı Hesap Bilgileri: Hesap oluşturursanız adınız ve e-posta adresiniz saklanır; parolanız tek yönlü özetlenir. E-posta hesabı olmadan da içeriklere erişebilir, abone olabilir ve aynı mağaza hesabıyla satın alımlarınızı geri yükleyebilirsiniz.
• Anlık Bildirim Jetonu (FCM Token): Size günlük hatırlatıcılar, nefes egzersizi anımsatıcıları ve bilgilendirici bildirimler gönderebilmek amacıyla Firebase Cloud Messaging (FCM) servisinin ürettiği cihaz jetonu backend sunucumuzda güvenli bir şekilde saklanır.
• Kullanıcı Tercihleri ve Ruh Hali Verileri: Uygulama içerisinde seçtiğiniz günlük ruh haliniz, nefes egzersizi ayarlarınız (hatırlatıcı saatleri, sıklığı vb.) ve anket yanıtlarınız, geçmişinizi ve uygulama tercihlerinizi yönetmek için işlenir. İçerik listeleri seçilen ruh hali ve kategoriye göre filtrelenebilir.
• Satın Alma ve Abonelik Geçmişi: Uygulama içi satın almalarınız ve premium üyelik durumunuz, Google Play Store ve Apple App Store ödeme altyapıları aracılığıyla doğrulanır. Kart veya banka bilgileriniz tarafımızca toplanmaz ve saklanmaz. Aboneliğin doğrulanması için mağaza işlem kimliği, ürün kimliği, süre bilgisi ve profil eşleştirme kimliği işlenir. Google Play satın alma jetonları sunucuda şifrelenerek saklanır.

2. Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan anonim ve kişisel veriler aşağıdaki amaçlar doğrultusunda kullanılır:

• Uygulama Hizmetlerinin Sunulması (meditasyon içerikleri, ses mikseri ve nefes egzersizlerinin çalıştırılması).
• Anlık Bildirimlerin Gönderilmesi (günlük farkındalık soruları, anketler ve hatırlatıcılar).
• Uygulama Analitiği (Firebase Analytics ile uygulama kullanım olaylarının ölçülmesi).
• Seçilen ruh hali ve kategoriye göre içerik filtreleme ve anket geçmişinin saklanması.

3. Üçüncü Taraf Servisler ve Veri Paylaşımı

Uygulamamız, temel hizmetlerin sağlanması ve analitik ölçümler için güvenilir üçüncü taraf servis sağlayıcılarının kütüphanelerini kullanmaktadır. Bu servisler kendi gizlilik politikalarına tabidir:

• Google Firebase (Core, Analytics, Messaging): Uygulama analitiği, kullanıcı davranışı takibi ve anlık bildirimlerin iletilmesi için kullanılır.
• YouTube: Video rehberlerin gömülü oynatılması için kullanılır; video oynatma sırasında YouTube servislerine bağlantı kurulur.
• Google Fonts: Uygulama yazı tiplerinin yüklenmesi için kullanılabilir.
• Google Play Services / Apple App Store: Premium üyelik işlemlerinin güvenli yönetimi için kullanılır.

4. Veri Güvenliği ve Saklama

Verileriniz, endüstri standardı güvenlik önlemleriyle korunan sunucularımızda barındırılır. FCM Token ve cihaz kimliği gibi verileriniz, üçüncü şahıslarla asla ticari amaçlarla paylaşılmaz veya satılmaz.

5. Kullanıcı Hakları ve Veri Silme Talebi

E-posta hesabınız varsa Ayarlar > Hesap > Hesabımı Sil yoluyla hesabınızı uygulama içinden silebilirsiniz. İşlem onaylandığında kullanıcı profiliniz, hesap erişim jetonlarınız ve profilinizle ilişkili ruh hali, anket, soru ve hatırlatıcı kayıtları sunucudan silinir. Mağaza abonelik doğrulama kayıtları kullanıcı profilinden ayrılır; satın alma işlemi mağaza hesabınızda kalır. Hesabı silmek mağaza aboneliğini iptal etmez; iptal için Ayarlar > Aboneliği Yönet bağlantısını veya mağaza hesabınızın abonelik ayarlarını kullanın.

Misafir verilerinin silinmesi dahil gizlilik sorularınız ve veri silme talepleriniz için Webze destek adresi info@webze.com üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

6. Gizlilik Politikası Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Güncelleme yapıldığında, politika sayfasının üst kısmındaki "Son Güncelleme" tarihi değiştirilecektir.